Vendedor

DIAMANTI & CARATI, S.L. · NIF B95686275 · Domicilio social: Calle Puente de Deusto, 13, bajo dcha., 48014 Bilbao (Bizkaia) · Inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, hoja BI-60422 · Correo: info@diamanticarati.com · Teléfono: 94 405 86 91.

Cómo se compra

La web sirve para ver las piezas y reservarlas. No se paga nada en la web: la compra se hace y se paga en cualquiera de nuestras tiendas, donde puedes ver la pieza antes de decidir.

Reserva por WhatsApp

Cada pieza del catálogo es única. Desde su ficha puedes pedirnos la reserva por WhatsApp: te confirmamos si sigue disponible y en qué tienda puedes verla. Una vez confirmada, te la guardamos 5 días naturales a tu nombre, sin pago por adelantado ni compromiso de compra. Si en ese plazo no pasas por la tienda, la pieza vuelve a la venta.

Precios

Los precios se muestran en euros, con impuestos incluidos. Como cada pieza es única, el precio y la disponibilidad pueden cambiar mientras no esté reservada; te confirmamos ambos al reservar.

Compra en tienda

La venta se formaliza en la tienda, en persona, y allí se entrega la pieza con su documentación. Al tratarse de una compra presencial, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto para las compras a distancia. Si una pieza no es conforme, tienes la garantía que se describe a continuación.

Garantía

Todas las piezas se revisan en nuestro taller antes de la venta. Las piezas nuevas tienen la garantía legal de tres años desde la entrega. Las piezas de segunda mano tienen una garantía de un año desde la entrega, el plazo mínimo que permite la ley para estos bienes. Si una pieza no es conforme, tienes derecho a su reparación o sustitución y, si no es posible, a una rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Atención al cliente y reclamaciones

Puedes escribirnos a info@diamanticarati.com, llamarnos o acudir a cualquiera de nuestras tiendas, donde tienes a tu disposición hojas de reclamaciones.