Responsable del tratamiento

DIAMANTI & CARATI, S.L. · NIF B95686275 · Domicilio social: Calle Puente de Deusto, 13, bajo dcha., 48014 Bilbao (Bizkaia) · Inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, hoja BI-60422 · Correo: info@diamanticarati.com · Teléfono: 94 405 86 91.

Qué datos tratamos y para qué

Consultas y cotizaciones: los datos que nos envías por el formulario, el correo o el teléfono, para responderte. Compras en la tienda online: nombre, datos de contacto, dirección de entrega y detalle del pedido, para gestionar la compra, el envío y la garantía; los pagos los procesa la entidad de pago, que no nos facilita los datos de tu tarjeta. Compraventa en tienda: tus datos de identificación y los de la operación, que la normativa sobre compraventa de metales preciosos y de prevención del blanqueo de capitales nos obliga a registrar.

Base legal

El consentimiento que nos das al escribirnos, la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si nos das tu consentimiento expreso, que puedes retirar cuando quieras.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley. Por ejemplo, la documentación de prevención del blanqueo de capitales se conserva diez años.

A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo se comunican cuando la ley lo exige (por ejemplo, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a la Administración tributaria) y a los proveedores que nos prestan servicios necesarios, como la mensajería, el alojamiento web o el pago, que actúan por cuenta nuestra y con las garantías de confidencialidad correspondientes.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@diamanticarati.com o en cualquiera de nuestras tiendas, acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.